Information zur aktuellen Diskussion über die Zahlungsausfall-Sicherung von CRIF Österreich

CRIF Österreich nimmt Stellung zur aktuellen Berichterstattung rund um den Verbraucher-Score und erläutert zentrale Aspekte zu Methodik und Datenschutz.

Einordnung der aktuellen Berichterstattung

Am 3. Juni 2025 wurden in österreichischen Medien Artikel zum CRIF-Sscore von Konsument:innen veröffentlicht. Als risikominimierendes und schützendes Unternehmen ist es uns wichtig, folgende Informationen zu teilen:

• Die Stärkung der Wirtschaft und unserer Gesellschaft liegt CRIF am Herzen. Als verlässlicher Technologiepartner unterstützen wir Finanzinstitute und Unternehmen mit fundierten Analysen zur Einschätzung der Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit und tragen so zur Reduzierung von Ausfallrisiken bei. Die von noyb – Max Schrems veröffentlichte Darstellung der Einschätzung der Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit von Kund:innen anhand von Alter, Geschlecht und Wohnort ist nicht zutreffend. Wir begrüßen jedoch ausdrücklich die ebenfalls geäußerte Absicht, die Aussagekraft dieser Daten durch ein wissenschaftliches und unabhängiges Gutachten überprüfen zu lassen.
   
• Gesetzeskonformität & Datenschutz
  CRIF ist ein verantwortungsvolles Unternehmen, das seit mehr als 35 Jahren das Gewerbe der Kreditauskunftei ausübt. Auf Basis der jahrelangen Erfahrung zur Business Intelligence wird die Risikoabsicherung - unter Einhaltung aller datenschutzrechtlichen Vorschriften (DSGVO) - in den Fokus gestellt. Die Einschätzung der Situation und der Schutz von Geschäftsbereichen ist essenziell und ermöglicht eine gesicherte Risikoabschätzung. Die vertrauensvolle Geschäftsbeziehung mit den Kund:innen und die verlässliche Bezahlung sind das Ziel von Händlern, Unternehmen und Finanzinstituten. Das sichert die gute und langfristig treue Kundenbeziehung und hochqualitative Leistungen für die Kund:innen.
   
• Fundierte und überprüfte Analyse-Modelle zur Risikoabsicherung
  Der fundierte und seriöse CRIF-Score basiert auf wissenschaftlichen Methoden, jahrzehntelangen Erfahrungen und internationaler Expertise: Die CRIF-Score-Merkmale ermöglichen, das Risiko so präzise wie möglich einzuschätzen - mit der Intention, dass so viele Kund:innen wie möglich zufrieden kaufen und verlässlich bezahlen. Dabei werden die geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen (DSGVO) gewissenhaft umgesetzt. Zwei Schwerpunkte stehen im Fokus: Die Vermeidung von unangemessener Überschuldung zum Schutz der Kund:innen und die Sicherung der Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit und der Zahlungsfähigkeit zum Schutz der Händler und Finanzinstitute sind wichtig.
  
  
• Wie Informationen zur Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit in die endgültige Entscheidung eines Finanzinstituts oder Unternehmens einfließen, liegt ausschließlich im Ermessen des jeweiligen Kunden. CRIF hat darauf keinen Einfluss. Die von CRIF bereitgestellten Informationen sind nur einer von mehreren Faktoren, die in eine Risikobewertung einfließen.
  
  
• CRIF hält DSGVO gewissenhaft ein
  Es wurde der Dialog mit verschiedenen Stakeholdergruppen zur Sicherung der Kund:innen ausgebaut und die gute Zusammenarbeit zur Stärkung der Wirtschaft aktiviert. Das stärkt Österreich und die gesamte Gesellschaft auf eine wichtige und zeitgemäße Art.
  
  
• Verantwortung & Stärkung der Wirtschaft & ihrer Kund:innen
  Zuverlässige Auskünfte zur Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit sind für einen erfolgreichen Wirtschaftsstandort essenziell. Die reale, seriöse und gerechtfertigte Risiko-Analyse steht dabei im Zentrum der gewissenhaften und stärkenden Arbeitsweise von CRIF. Der Schutz und die Sicherung beider Seiten – der Kund:innen und des Unternehmens versteht CRIF als seine oberste Verantwortung.

Dialog und Zusammenarbeit

Gerne sind wir offen für weitere Dialoge und die verbürgte und zukunftsstärkende Zusammenarbeit mit Finanzinstituten, Unternehmen, Konsumenten- und Datenschutzorganisationen.

Pressekontakt

Sie haben Fragen zu unserer aktuellen Pressemeldung? Schreiben Sie uns eine Mail an presse.de@crif.com