E-Commerce & Payment

Sichere Entscheidungen für digitalen Handel und Payment-Prozesse.

Vor welchen Herausforderungen stehen E-Commerce- und Payment-Unternehmen?

Online-Betrug bleibt eine zentrale Herausforderung
64 Prozent der österreichischen Online-Shops waren bereits von Betrug oder Betrugsversuchen betroffen. Identitätsbetrug, falsche Namens- und Adressdaten sowie nicht bezahlte Bestellungen zählen zu den häufig genannten Betrugsformen.

Betrug kann jeden Schritt der Customer Journey betreffen
Von Fake Leads und Bots über Fake Buyer und Ghost Companies bis zu Payment Fraud, gefälschten Dokumenten und Account Takeover: Risiken können entlang der gesamten digitalen Customer Journey auftreten.

Conversion und Risiko müssen im Gleichgewicht bleiben
E-Commerce-Unternehmen stehen vor der Aufgabe, Betrug und Zahlungsausfälle zu begrenzen, ohne den Kaufprozess unnötig zu erschweren. Beim Kauf auf Rechnung und bei weiteren Zahlungsmethoden müssen Betrugserkennung und Sicherheitsmaßnahmen auf die angebotenen Zahlungsoptionen abgestimmt werden.

Neue regulatorische Anforderungen verändern Payment-Prozesse
Mit der neuen EU-Verbraucherkreditrichtlinie CCDII können bestimmte Zahlungsaufschübe unter regulatorische Anforderungen fallen. Risikoprüfung, Transparenz und Compliance gewinnen dadurch bei betroffenen Zahlungsmodellen an Bedeutung.

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Betrugsrisiken entlang der Customer Journey reduzieren

CRIF bietet Versandhändlern, Plattformen und Zahlungsdienstleistern Lösungen für Identitäts-, Risiko- und Fraud-Management über eine einheitliche Schnittstelle.

Die Lösungen reichen von der Prüfung erster Anfragen über Unternehmens-, Identitäts- und Zahlungsprüfungen bis zu KYC und Monitoring im Bestand.

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Key benefits

So unterstützt CRIF E-Commerce und Payment

Digitale Identitäten verlässlich prüfen

Nicht authentische Anfragen frühzeitig erkennen und die Grundlage für sichere Geschäftsbeziehungen schaffen.

Jetzt digitale Identitäten prüfen →
Geschäftspartner fundiert bewerten

Risiken, wirtschaftliche Hintergründe und Zahlungsausfallwahrscheinlichkeiten frühzeitig sichtbar machen.

Risiken besser bewerten →
Betrugsrisiken im Checkout reduzieren

Bestellungen, Zahlungen und digitale Transaktionen gezielt absichern und Auffälligkeiten frühzeitig erkennen.

Mehr Sicherheit schaffen →
Compliance-Anforderungen effizient umsetzen

Unternehmensprüfungen, KYC- und regulatorische Anforderungen strukturiert in digitale Prozesse integrieren.

Compliance-Lösungen kennenlernen →
Conversion und Risiko in Balance halten

Zahlungsarten risikogerecht steuern und sichere Kaufprozesse ermöglichen.

Mehr zu E-Commerce & Payment →
Veränderungen im Bestand frühzeitig erkennen

Wichtige Entwicklungen bei bestehenden Kunden laufend beobachten und Risiken rechtzeitig erkennen.

Monitoring-Möglichkeiten ansehen →

Success Stories

Aktuelle Insights für E-Commerce & Payment

Identitätsmanagement

CCDII: Wenn Payment zur Regulierung wird

Die neue Verbraucherkreditrichtlinie betrifft künftig auch E-Commerce-Unternehmen, Zahlungsanbieter und BNPL-Modelle. Zum Beitrag →

Zahlungsaufschub kann künftig als Verbraucherkredit eingestuft werden.

Kreditwürdigkeitsprüfung und Informationspflichten gewinnen an Bedeutung.

Händler sollten bestehende Zahlungsmodelle frühzeitig auf CCDII-Konformität prüfen.
20.11.2026

CCDII wird verbindlich

> 50 Tage Zahlungsziel

Volle Anwendung der Richtlinie
Identitätsmanagement

Online-Betrug bleibt eine zentrale Herausforderung

Die aktuelle Studie zeigt: Betrugsfälle im E-Commerce bleiben auf hohem Niveau und verursachen teils erhebliche Schäden. Zum Beitrag →

Identitätsbetrug, falsche Daten und das Bestreiten des Warenerhalts zählen zu den häufigsten Betrugsformen.

Immer mehr Händler setzen auf automatisierte Betrugsprävention und Risikoerkennung.

Häufigste Betrugsformen: Bestreiten des Warenerhalts & falsche Namensdaten
64 %

Online-Shops von Betrug betroffen

100.000 €

Schäden pro Jahr möglich
Risikomanagement

Zahlungstrends verändern den E-Commerce

Kauf auf Rechnung, BNPL und digitale Zahlungsmethoden verändern Anforderungen an Risiko- und Betrugsmanagement. Zum Beitrag →

Kreditkarte und PayPal zählen weiterhin zu den beliebtesten Zahlungsarten.

Die Wahl der Zahlungsmethode beeinflusst das Betrugsrisiko direkt.

Neue Zahlungsmodelle erfordern angepasste Sicherheits- und Betrugspräventionsstrategien.
21 %

Kreditkarte und PayPal jeweils an der Spitze

12 %

Kauf auf Rechnung weiterhin relevant
Risikomanagement

Betrugsprävention sichert Umsatz und Kundenerlebnis

Wie lassen sich Betrug und Zahlungsausfälle verhindern, ohne die Customer Journey zu beeinträchtigen? Zum Beitrag →

Betrugsprävention schützt Umsatz und Kundenvertrauen

Sicherheitsmaßnahmen sollten entlang der gesamten Customer Journey greifen

Risiko- und Betrugsmanagement müssen Benutzerfreundlichkeit berücksichtigen
1 Ziel

Betrug verhindern, Umsatz sichern

2025

Interview mit Handelsverband: Online-Geschäft sichern und Umsätze schützen
Risikomanagement

Black Friday: Hochsaison für Betrugsversuche

Während der umsatzstärksten Shopping-Zeit steigt auch das Risiko für Identitätsbetrug, Chargebacks und Cyberangriffe. Zum Beitrag →

Betrugsprävention schützt Umsatz und Kundenvertrauen

Sicherheitsmaßnahmen sollten entlang der gesamten Customer Journey greifen

Risiko- und Betrugsmanagement müssen Benutzerfreundlichkeit berücksichtigen
1 Ziel

Betrug verhindern, Umsatz sichern

2025

Interview mit Handelsverband: Online-Geschäft sichern und Umsätze schützen

Alle CRIF‑Services und Lösungen für E-Commerce & Payment

Dank präziser Risikoanalysen in Echtzeit, vollautomatisierte Identitätsprüfungen oder modernen Verfahren wie Video-Ident und Foto-Ident, können Identitäten zuverlässig verifiziert werden, Betrugsrisiken werden minimiert und ein reibungsloses Kundenerlebnis wird sichergestellt.

Lösungen

Eine Plattform, die alle Identitätsverfahren vereint

Echzeit-Informationen für präzise Risikoanalysen

Sicherer Geschäftsabschluss per Video-Ident

Identität prüfen: Voll automatisiert Identifikation über Foto-Ident

Die Risikomanagement‑Lösungen von CRIF unterstützen Sie dabei, potenzielle Partner umfassend und schnell zu prüfen, um Risiken frühzeitig zu erkennen und fundierte Entscheidungen zu treffen. Sie tragen dazu bei, finanzielle Ausfälle zu vermeiden und die Sicherheit im gesamten Geschäftsprozess zu erhöhen.

Lösungen

Verlässliche Risikoprognose im B2B

Laufendes Monitoring von B2B Bestandskunden

Verlässliche Risikoprognose im B2C

Laufendes Monitoring für Bestandskunden im B2C

Effizienz und Klarheit im Forderungsmanagement

Globale Geschäftspartner sicher bewerten

Bonitätsprüfung für sichere Mietverhältnisse

Umfassende und schnelle Prüfung potenzieller Partner

Die Compliance‑Lösungen von CRIF ermöglichen Immobilienunternehmen eine rechtssichere und schnelle Überprüfung potenzieller Geschäftspartner, etwa durch WiEReG‑Daten in Echtzeit. Damit werden Risiken wie unklare Eigentümerstrukturen oder fehlende Regeltreue frühzeitig sichtbar.

Lösungen

WiEReG-Daten in Echtzeit für sichere Partnerschaften

Mit CRIFs Nachhaltigkeitslösungen gewinnen Sie klare Einblicke in ESG‑Standards, Lieferketten und nachhaltigkeitsbezogene Risiken. Dadurch können Unternehmen fundierte Entscheidungen treffen und ihre Zukunftsfähigkeit stärken.

Lösungen

Synesgy - Nachhaltigkeitsbewertung für Unternehmen

ESG Daten

ESG Assessment & ESG Rating

Mit den Marketing Services bietet CRIF datenbasierte Unterstützung, um die passenden Zielgruppen für Ihr Unternehmen zu identifizieren und effektiv anzusprechen. Unternehmen verbessern so ihre Sichtbarkeit und steigern ihre Wettbewerbsfähigkeit.

Lösungen

Für einen optimierten und erfolgreichen B2B-Vertrieb

CRIF entwickelt individuelle Lösungen, die optimal auf Ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten sind. Diese maßgeschneiderten Tools steigern Effizienz, verbessern Entscheidungen und bieten maximale Flexibilität.

Lösungen

Plattform für intelligentes Entscheidungsmanagement

Cloud-Lösung für Risiko- und Compliance-Management